לכל שאלה תשובה

תהליך ההזמנה פשוט ומהיר: בוחרים את המוצרים, מוסיפים לסל, עוברים לקופה, ממלאים פרטים ובוחרים אמצעי תשלום. בסיום תקבלו אישור הזמנה למייל.

כן, אנו מבצעים משלוחים לכל חלקי הארץ באמצעות חברת שליחויות או דואר רשום, בהתאם לבחירתכם בעת התשלום.

זמן המשלוח הוא בדרך כלל בין 3 ל-5 ימי עסקים. בישובים מרוחקים ייתכן עיכוב קל של עד 2 ימי עסקים נוספים.

ניתן להחזיר מוצר תוך 14 יום מקבלתו, כל עוד הוא באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש. יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לתיאום ההחזרה.

ניתן לפנות אלינו דרך עמוד "צור קשר" באתר, במייל התמיכה שלנו או בטלפון בשעות הפעילות המופיעות באתר.

כן, האתר שלנו משתמש בפרוטוקול אבטחה SSL מתקדם להצפנת המידע. פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת שלנו ומועברים ישירות לחברת הסליקה.

אנו מקבלים את כל סוגי כרטיסי האשראי המובילים, וכן תשלום באמצעות אפליקציות תשלום פופולריות כמו Bit או PayBox (בתיאום טלפוני).

ניתן לבטל עסקה בכל עת לפני יציאת המשלוח ללא עלות. לאחר יציאת המשלוח, הביטול יתבצע בכפוף למדיניות ההחזרות שלנו.

כן, כל המוצרים שלנו מגיעים עם אחריות יצרן מלאה. משך האחריות משתנה בהתאם לסוג המוצר ומפורט בעמוד המוצר.

בעמוד התשלום ישנה שדה להזנת "קוד קופון". יש להזין את הקוד וללחוץ על "החל" כדי לראות את ההנחה מתעדכנת בסל הקניות.

כרגע אנו פועלים כחנות אונליין בלבד על מנת להוזיל עלויות ללקוח, אך המחסנים שלנו ממוקמים במרכז הארץ לאיסוף עצמי בתיאום מראש.

כן, ברכישה מעל סכום מסוים (המפורט בקופה) ניתן לחלק את התשלום למספר תשלומים ללא ריבית.